Sophalcon UG (haftungsbeschränkt) i.G., vertreten durch Iman Dogan und Serhat Dogan
Clara-Schumann-Weg 12
65468 Trebur
Deutschland
E-Mail: mail@sophalcon.de
Wenn ein Anruf über Sophalcon geführt wird, verarbeiten wir:
Jede anrufende Person wird zu Beginn des Gesprächs darüber informiert, dass sie mit einem KI-Assistenten spricht und das Gespräch aufgezeichnet wird (§ 201 StGB).
Gegenüber unseren Kund:innen (den Handwerks- und Salonbetrieben): Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gegenüber Anrufenden (den Kund:innen unserer Kund:innen): berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Bearbeitung der Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — die Bearbeitung liegt im unmittelbaren Interesse der anrufenden Person selbst (Terminbuchung, Auftragsannahme).
Für Übermittlungen in die USA gelten die von den jeweiligen Anbietern bereitgestellten Garantien (z.B. EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln).
Löschung nach 3 Monaten, sofern keine längere Aufbewahrung vertraglich mit dem Kundenbetrieb vereinbart ist.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Wenden Sie sich dazu an mail@sophalcon.de.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
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